Υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες εργαλείων (με την μορφή λογισμικού) για την καταπολέμιση του spam:

α) αυτά που απευθύνονται στους τελικούς χρήστες (δηλ. user-based ή client-based) και
β) αυτά που εγκαθίστονται στους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (δηλ. server-based).

 Τα τελευταία εγκαθίστονται κεντρικά στους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email servers) που διαθέτουν οι παροχείς υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι διάφορες εταιρείες και οργανισμοί, ενώ τα πιο διαδοδομένα είναι τα εργαλεία που μπορούν να εγκαταστήσουν οι τελικοί χρήστες για να προστατεύψουν σε επίπεδο προσωπικού υπολογιστή την ηλεκτρονική τους αλληλογραφία.

Α. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΤΕΛΙΚΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

Παρακάτω, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα πιο γνωστά προγράμματα για την αποφυγή των spam μηνυμάτων (ή αλλιώς ονομαζόμενα προγράμματα anti-spamming).

Τα περισσότερα προγράμματα anti-spamming ενσωματώνονται ως plug-ins στα γνωστά προγράμματα διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail clients) όπως για παράδειγμα το Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express (Δωρεάν), Mozilla Thunderbird (Δωρεάν), Eudora, κ.α. έτσι ώστε να μη χρειαστεί να αλλάξετε το αγαπημένο σας πρόγραμμα λήψης/αποστολής e-mails. Ενώ κάποια άλλα προγράμματα λειτουργούν ανεξάρτητα παίζοντας το ρόλο του ενδιάμεσου φίλτρου ανάμεσα του προγράμματος σας (e-mail client) και των διακομιστών e-mails. Σ' αυτή την περίπτωση πρέπει να κάνετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις τόσο στο πρόγραμμα που θα εγκαταστείσετε όσο και στο πρόγραμμα διαχείρισης των e-mails σας.

Όσον αφορά των τρόπο που γίνεται η ανίχνευση των spam τα εργαλεία χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους όπως:

• Whitelists/Blacklists: Δηλαδή σας δίνουν την δυνατότητα να ορίζεται ποιες διευθύνσεις e-mails δεν αποτελούν πηγή spamming (whitelist) και ποιες διευθύνσεις e-mails σας στέλνουν spam (blacklist). Η τεχνική αυτή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη έτσι ώστε να μη χάνονται μηνύματα από γνωστούς μας φίλους και συνεργάτες που καταγράφονται στην whitelist, αλλά όχι ιδιαίτερα αποτελεσματική στην ανίχνευση των μηνυμάτων spam που δεν έχουν σταθερή διεύθυνση αλληλογραφίας.
  
  
• Realtime Blocklists: Λίστες που ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο και περιέχουν διευθύνσεις IP ή Domains (DNSBL) spammers και λίστες με συνδέσμους (URIBL) που περιέχονται στα μηνύματα spam. Οι λίστες αυτές χρησιμοποιούνται πολύ συχνά από τους παροχείς υπηρεσιών e-mails για την απόρριψη των μηνυμάτων που προέρχονται από τις διευθύνσεις αυτές ή περιέχουν συνδέσμους (links) σε αυτές και είναι αρκετά αποτελεσματικές. (βλ. Μηχανή Αναζήτησης)
  
  
• Challenge/Response: Μια τεχνική όπου σε κάθε νέο e-mail που λαμβάνεται και είναι εκτός whitelist αποστέλλεται αυτόματως ένα μήνυμα από το πρόγραμμα στον αποστολέα του για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς του (challenge) και εφόσον αυτός ανταποκριθεί (response) τότε μόνο το μήνυμα εμφανίζεται στον παραλήπτη διαφορετικά θεωρείτε ύποπτο και μπαίνει σε καραντίνα (quarantine). Τα προγράμματα αυτά διασφαλίζουν ότι το μήνυμα επιβεβαίωσης δεν μπορεί να απαντηθεί με αυτοματοποιημένο τρόπο, αλλά μόνο από κάποιον άνθρωπο. Τα αποτελέσματα αυτής της τεχνικής είναι ιδιαίτερα καλά αφού οι spammers δεν μπαίνουν στον κόπο να ανταποκριθούν. Ωστόσο, η τεχνική αυτή δημιουργεί προβλήματα στην περίπτωση των μηνυμάτων από λίστες (mailing lists ή e-newsletter) και στην περίπτωση όπου τόσο ο παραλήπτης όσο και ο αποστολέας περιμένουν ανταπόκριση (response) ο ένας από τον άλλον!
  
  
• Bayesian Filtering: Μια τεχνική ιδιαίτερα πρωτοποριακή όπου με την χρήση στατιστικής ανάλυσης και φίλτρα που προσαρμόζονται σε κάθε χρήστη ξεχωριστά γίνεται προσπάθεια προσωποποιημένου φιλτραρίσματος των e-mails βάσει του περιεχομένου τους. Το όνομά τους προέρχεται από τον μαθηματικό Thomas Bayes (1702-1761) και στηρίζονται στον προσδιορισμό της πιθανότητας ένα μήνυμα να είναι spam βάσει των λέξεων/φράσεων που περιέχει και κατά πόσο αυτές εμφανίζονται στα μηνύματα που έχει ήδη λάβει ο συγκεκριμένος χρήστης.

Παρακάτω, ακολουθεί αλφαβητική λίστα με τα πιο γνωστά προγράμματα anti-spamming.

• ChoiceMail
• eTrust Antispam
• Κ9 (Δωρεάν)
• MailFilter (Δωρεάν - έκδοση μόνο για Unix/Linux)
• MailWasher Pro
• McAfee SpamKiller
• Norton Antispam
• POPFile (Δωρεάν)
• SpamBayes (Δωρεάν)
• SpamBully
• SpamCombat (Δωρεάν)
• SpamFighter (Δωρεάν)
• SpamFire (έκδοση για Mac)
• Spamihilator (Δωρεάν)
• SpamPal (Δωρεάν)
• SpamWeasel (Δωρεάν)

Αναζητήστε επίσης προγράμματα anti-spamming στους δικτυακούς τόπους Tucows και Download.com.

Μάθετε επίσης τί πρέπει να κάνετε για να προστατευτείτε από το spam...

Β. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ (E-MAIL SERVERS)

Αλφαβητική λίστα εργαλείων Anti-spamming για εταιρείες/οργανισμούς.

• Barracuda Spam Firewall (Hardware & Software)
  The Barracuda Spam Firewall is an integrated hardware and software solution for complete protection of your email server. It provides a powerful, easy to use, and affordable solution to eliminating spam and virus from your organization by providing the following protection: Anti-spam, Anti-virus, Anti-spoofing, Anti-phishing, Anti-spyware (Attachments), Denial of Service.
  
  
• MailScanner (Δωρεάν)
  MailScanner is a highly respected open source email security system. This technology is fast becoming the standard email solution at many ISP sites for virus protection and spam filtering. MailScanner scans all e-mail for viruses, spam and attacks against security vulnerabilities and plays a major part in the security of a network.
  
  
• Mailwasher Server (Δωρεάν)
  MailWasher Server is a highly accurate server-side spam filtering package with a polished, well-integrated web interface and built-in quarantine management facilities. Fully supports Windows Server/Exchange Server, Linux and Solaris.
  
  
• Sender Policy Framework (Δωρεάν)
  SPF fights return-path address forgery and makes it easier to identify spoofs. Domain owners identify sending mail servers in DNS. SMTP receivers verify the envelope sender address against this information, and can distinguish authentic messages from forgeries before any message data is transmitted.
  
  
• SpamAssassin (Δωρεάν)
  SpamAssassin is a mature, widely-deployed open source project that serves as a mail filter to identify Spam. SpamAssassin uses a variety of mechanisms including header and text analysis, Bayesian filtering, DNS blocklists, and collaborative filtering databases. SpamAssassin runs on a server, and filters spam before it reaches your mailbox.
  
  
• SpamStats (Δωρεάν)
  Spamstats analyses log entries from your postfix, exim or sendmail email server, together with data from spamassassin, and will report to you the amount of spam, and non spam messages, that your site receives. Other nice and exclusive features are a sorting of top spammed email addresses of your domain, volume informations, html output.

Χρήσιμα άρθρα για E-mail server Administrator:

• Blacklists Compared
• SPF implementation on Sendmail
• Some Tips for Legitimate Senders to Avoid False Positives
• Recommentations for RBL checks
• Best Practices by MailScanner
• How are the scores assigned to SpamAssassin?
• Give lower priority to spam! or Filter mails in Outlook Express (from the server)!
• How do I get SpamAssassin to run faster?
• Mail Relay Testing
• Create SPF record for your e-mail server
• Add SPF record in Windows DNS
• Fast loading and serving of large DNSBLs